Já pensou em como maximizar seu lucro ou minimizar seu custo? Ou até mesmo qual a probabilidade de determinado número de pessoas chegarem no seu estabelecimento? A Pesquisa Operacional, originária da Segunda Guerra Mundial, nada mais é do que o conjunto de métodos matemáticos e estatísticos para a tomada de decisões. Através dela é possível resolver problemas de programação linear e não-linear, planejar projetos e os caminhos ótimos a serem seguidos, além de entender o funcionamento de filas com a ajuda da Teoria de Filas .